Kurye Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm: Yeni Düzenlemeler Yürürlüğe Girdi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alındığını açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor.
Kurye Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm: Yeni Düzenlemeler Yürürlüğe Girdi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alındığını açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor. Bu değişiklikler, tüketici memnuniyetini artırmak ve sektörün büyümesini düzenlemek amacıyla gerçekleştirildi.
Dijital Platformların Kapsama Alınması
Bakan Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” diyerek, yeni düzenlemelerin Resmi Gazete’de yayımlandığını belirtti. Bu düzenleme ile birlikte, dijital platformlar üzerinden sunulan hizmetlerin yetkilendirme şartları belirlendi ve mevcut şartlar güncellendi.
Pandemi döneminde hızla büyüyen dijital kurye hizmetleri, artık resmi bir çerçeveye oturtulmuş durumda. Uraloğlu, “Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladı ancak giderek genişledi.” diyerek, sektörün gelişimine dikkat çekti.
Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti
Yeni düzenlemeler, gönderi güvenliğini sağlamak amacıyla Avrupa Birliği örnekleriyle paralel bir yaklaşım benimsiyor. Uraloğlu, “Hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği gibi hususları güvence altına alacağız.” şeklinde konuştu. Bu sayede, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınması hedefleniyor.
Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” diyerek, yeni düzenlemenin önemini vurguladı. Tüketici şikayetlerinin azalması bekleniyor.
Çalışma Saatlerine Düzenleme
Yeni düzenleme, çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getiriyor. Uraloğlu, “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” diyerek, kuryelerin çalışma saatlerinin bildirilmesi zorunluluğunun önemine dikkat çekti.
Bu düzenleme ile birlikte, mevzuata aykırı çalışma saatlerinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Uraloğlu, “Buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” ifadelerini kullandı.
Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi
Uraloğlu, düzenlemenin kayıt dışı posta hizmetlerini önleyeceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” diyerek, hizmet kalitesinin artacağını ifade etti. Bu düzenlemeler, gerekli durumlarda idari yaptırımların uygulanabilmesine de olanak tanıyacak.
Sonuç olarak, yeni düzenlemelerle birlikte kurye hizmetlerinin daha güvenilir ve denetimli bir hale gelmesi bekleniyor. Uraloğlu, “Hizmet kalitesi artacak.” diyerek, tüketici memnuniyetinin artırılacağını vurguladı.
